Job : It operator junior
30/06/2017

Dans le cadre du développement de ses activités, Technofutur TIC innove et crée des offres de formation numérique innovante et de haut niveau. Ces formations s’appuient sur une infrastructure informatique pédagogique dédiée et composée d’un parc de plus de 250 postes de travail type zéro client ou pc hybride ainsi que d’une robuste infrastructure serveur. Technofutur TIC réinvente actuellement son service IT afin de mieux répondre aux nouveaux défis de la transformation numérique.

Une équipe complète (IT manager, administrateurs systèmes seniors) est en cours d’engagement. En attendant de clôturer ce processus, le centre va fonctionner avec un prestataire de service externe assurant le support de 2ème et 3ème ligne. Dans le cadre de cette transition, Technofutur Tic recherche un IT Operator junior pour une mission à durée déterminée.

Vous voulez renforcer vos premières expériences dans la fonction d’administrateur système. Rejoignez alors notre centre pour cette mission challengeante ! Vous assurerez le service opérationnel de première ligne notamment pour les activités de formations (support technique en salle, gestion des périphériques, déploiement salles de formation, …) et pour le suivi des activités journalières de l’infrastructure. À la fin du contrat, la possibilité d’un contrat à durée indéterminée sera envisagée selon les réalisations durant la mission et les besoins du centre.

Mission

Sous la responsabilité du chef de département IT et en collaboration avec les différents intervenants, vous avez pour mission de :

  • Gérer les incidents de premier niveau et le support technique aux utilisateurs (collaborateurs ou stagiaires en formation)
  • Gestion du parc informatique (PC, Portables, PC VDI, Imprimantes, Vidéoprojecteurs, etc.)
  • Assurer l’administration du domaine Windows, des comptes utilisateurs et des droits d’accès. groupes et partages de dossiers, GPO, etc.
  • Gestion des déploiements sur la base d’images existantes (via Horizonview de VMWare, clients Windows en Domaine)
  • Réaliser la gestion et le monitoring de premier niveau du hardware et interagir avec le prestataire de 2ème et 3ème ligne
  • Assister aux diverses tâches de 2ème et 3ème ligne selon les besoins

Profil : IT operator Junior (1 à 2 ans d’expérience significative)

Vous êtes autonome et proactif, faites preuve de rigueur dans la planification de vos tâches et dans le suivi des priorités, vous avez une bonne compréhension du service orienté client et aimez travailler en équipe de manière collaborative.

  • Vous avez un bachelier en informatique orienté système ou équivalent acquis par l’expérience
  • Vous avez une première expérience/connaissance des outils de virtualisation, idéalement VmWare vSphere/ESXi/Horizon View et Orchestrator
  • Idéalement, vous avez une connaissance de
    • Script Powershell
    • Microsoft SharePoint, SQL, Exchange, Active Directory, IIS, Office 365
    • Divers systèmes de Backup tels que vSphere Data Protection, Veeam, etc.
    • Infrastructure Wi-Fi centralisée Aruba (pouvoir gérer et créer des réseaux à la demande pour événements, etc.)
    • Switching Cisco/Juniper/Brocade (administration des ports, VLAN, Uplinks, filtres/Access List)
  • Une connaissance d’un des outils suivants est un plus Blackboard E-learnWare, Microsoft CRM
  • Vous pouvez travailler de manière autonome mais aussi en équipe.
  • Vous êtes capable d’identifier, d’analyser et de résoudre des problèmes efficacement.
  • Vous êtes disposé à améliorer vos compétences et connaissances techniques.
  • Si nécessaire, vous pouvez travailler en dehors des heures d’ouvertures pour aider à la résolution d’une urgence ou pour exécuter une maintenance nécessaire
  • Vous avez une connaissance de l’anglais technique et êtes capable d’interagir dans cette langue avec un opérateur externe si nécessaire.

Notre offre

  • L’opportunité d’accroître votre expérience sur une infrastructure de grand standard, d’intégrer un centre de compétence axé sur l’innovation technologique et pédagogique et affichant l’ambition de soutenir la Région Wallonne face aux challenges de la révolution digitale.
  • Une fonction diversifiée comportant à la fois des aspects techniques, relationnels et organisationnels, sur des équipements de pointe offrant de réelles possibilités d’apprentissage et de développement de votre expertise.
  • Un environnement convivial, ouvert et multiculturel et orienté sur le développement personnel.
  • Un cadre de travail agréable et facile d’accès.
  • Une offre salariale attrayante, assortie d'avantages extralégaux compétitifs.

Conditions particulières

La fonction est une fonction temps plein, à durée déterminée (3 mois renouvelable 3 mois).

Date d’engagement : dès à présent

Localisation principale : au siège du centre à Gosselies

Postulez auprès de jobs@technofuturtic.be

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