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Franck Tiennebrunne
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Tel. +32 (0)71 25 49 70
Fax +32 (0)71 25 49 88
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Analyse et expression des besoins dans un projet IT

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Formations de courte durée
Thème(s): Gestion de projet
Durée:
2 jours
Formateur:
Michel Duchateau
Plutôt que de se focaliser aveuglément sur une seule méthodologie, la formation couvre le côté client ET le côté fournisseur avec les méthodologies de maîtrise d’ouvrage, de maîtrise d’œuvre et de gouvernance pour PME.

Le contenu est basé sur l’expérience et les meilleures méthodes de gestion de projet utilisées en entreprise en Belgique. La formation est accompagnée d’exemples et d’exercices pour immédiatement plonger les participants dans des cas concrets et exploitables. 

A l’issue de la formation, les participants reçoivent des supports, liens web, ouvrages, normes et points de contacts pour approfondir les sujets abordé

Contenu de la formation

Objectifs

  • Améliorer la communication avec les clients, les fournisseurs, les collaborateurs, les consultants et la hiérarchie
  • Structurer le travail d’analyse, et utiliser les outils appropriés pour gagner en efficacité professionnelle
  • Appliquer des méthodes reconnues afin de gagner du temps, communiquer efficacement, mieux anticiper, améliorer la qualité du travail, déléguer correctement, gérer les imprévus
  • Identifier et définir clairement les besoins vaguement définis, relever et confirmer les besoins latents
  • Exprimer les besoins afin de les faire comprendre facilement et rapidement, et ainsi éviter les désaccords et conflits

Contenu


Définition d’un besoin

  • Les types de besoins
  • Le contexte professionnel et l’environnement TIC
  • Les niveaux de besoins
  • Le vocabulaire dans l’environnement TIC

Analyse des besoins

  • La ligne du temps de l’analyse des besoins
  • Le cycle de vente
  • L’étude de faisabilité
  • Le cycle de vie du projet
  • Le cycle de vie du service

Techniques de récolte et d’expression des besoins, avantages et inconvénients

  • L’observation
  • L’entrevue et les techniques para-psychologiques
  • Le sondage
  • Le focus group
  • Les plaintes et feedbacks
  • Les données internes
  • Structurer la récolte des besoins


Particularités
Cette formation est dédiée à des travailleurs, indépendants et salariés, du privé, du public et du non-marchand, ainsi qu’aux enseignants du secondaire et du supérieur et aux travailleurs sous un statut assimilable: outplacement, PFI,...

Cette formation n'est pas agréée chèques formation

Technofutur TIC se réserve le droit de restreindre, le cas échéant, l’accès à des candidats qui ne répondent pas à ces critères ou ne remplissent pas les prérequis.
Formateur

Michel Duchateau

Partner chez Convidencia, Michel Duchateau est coach formateur en innovation et en gestion de projet agile. Il conseille les équipes projets à adopter les méthodes et outils les plus adéquats. 

Michel est certifié Agile Scrum, LeSS, Prince2, ITIL et Innovation Games, il a appliqué ces pratiques en équipe pour réaliser leurs projets et la création de leurs activités. Auteur de différentes méthodes et outils, il est activement impliqué dans l'écosystème des startups.

Prix
Informations
Prix plein : 500 €
Conseiller formation - Franck Tiennebrunne
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