POURQUOI

CHOISIR TECHNOFUTUR TIC

ITIL 3 : les fondamentaux

Retour à la liste des formations

Formations de courte durée Thème(s): ITIL	Durée: 3 jours
	Formateur: n/a

ITIL est souvent cité comme référence ou comme bonne pratique. Cependant, peu d’organisation ne s’inspirent réellement des bonnes pratiques de l’ITIL pour optimiser leur service IT.

Objectif

Avoir une vision claire des bienfaits d’ITIL dans la gestion et l’optimisation des performances des services informatiques
Intégrer les bénéfices et les limites, d’une démarche ITIL
S’approprier les « best practice » pragmatiques sur les démarches de mise en œuvre, mais aussi les risques
Intégrer la dimension humaine liée à la conduite du changement dans le cadre d’un projet ITIL
Etre capable de définir et de comprendre les KPIs des processus principaux liés à ITIL

Pourquoi choisir TECHNOFUTUR TIC ?

4 raisons de suivre une formation avec Technofutur TIC

formation itil

Particularités

Cette formation est uniquement organisée sur demande pour les besoins de votre entreprise (en intra). Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter Gianfranco Verzini : 0496 96 01 85 - gv@technofuturtic.be