La gestion des connaissances se définit comme l'ensemble des techniques permettant d'identifier, d'organiser, de stocker et de fournir des connaissances aux membres d’une organisation, en particulier les savoirs créés par l'entreprise elle-même (recherche et développement) ou acquis de l'extérieur (intelligence économique). Les acteurs de l'organisation ne doivent pas se limiter à la consommation d'informations, il faut qu'ils en soient également producteurs pour favoriser les échanges et pérenniser la capitalisation des connaissances (définition Wikipedia).

La Gestion des connaissances est aujourd’hui considérée comme une activité prioritaire dans les entreprises innovantes. De plus en plus souvent, l’avantage compétitif d’une société réside en effet dans son capital intellectuel et  le savoir-faire de ses membres.

Cette journée a pour but de vous familiariser avec les concepts du KM, en les replaçant dans le contexte des enjeux stratégiques de l’entreprise. Le tout à travers des cas, témoignages et exemples de bonnes pratiques.

Animation : Dominique Gany, Philippe Laurent et Dan C. Renson

Programme :

9.30 > 10.45 Première séquence

• Introduction à la journée, par Philippe Laurent, président de l’Association Belge de Documentation (ABD-BVD) et Dan C. Renson, expert en Knowledge Management
• Business Intelligence, un dispositif d'exploitation intelligent des données contribuant à la connaissance (Patrick Van Deven, SAS Belux)
• Chaîne documentaire et flux d’information (Dan C Renson)

10.45 > 11.30 pause café

11.30 > 12.30 Deuxième séquence

• Veille dans l’entreprise : un enjeu stratégique encore trop négligé, avec Philippe Floc’h (European Internet Partners), Marc Borry (SIS), Michel Declunder (Périscope), Mercédès Remacle (Reghis, CCIH)
  • Comment obtenir rapidement et discrètement l'information adaptée ? 
  • Comment l'utiliser au mieux pour piloter sa stratégie ? 
  • Quels outils de collecte, de conservation et de diffusion de l'information ? 
  • Combien ça coûte ?
    

12.30 > 14.00 Cocktail et buffet dînatoire + visite du Forum

14.00 Troisième séquence

• Mise en lumière des failles de sécurité dans l’entreprise au niveau de l’information circulant entre les personnes physiques et sur le plan de l’utilisation de réseaux informatiques, par Marc Borry, responsable de la cellule de veille, Police Fédérale Belge
• Carthographie du Savoir, par Jean Cumps Professeur de Statistique à l’UCL, professeur invité à l’Université fédérale de Rio de Janeiro, consultant pour le gouvernement brésilien à l’Institut Oswaldo Cruz.

15.30 > 15.45 Pause café

15.45 > 18.00 Troisième séquence

• Trois études de cas en Gestion de la Connaissance, par Christian Begaux, CreaTel-MID
• Competitive Intelligence Service chez Solvay, par Françis Gallez, responsable du service Solvay
• Les défis de la mobilité, par Guy Bouckaert, Head of mobile solutions, Mobistar
• Les communautés de pratique : le cas Knowledge Board, par Dan C. Renson
• Table-ronde finale : Gestion de la Connaissance, futur et perspectives

18.15 Cocktail de clôture de Solutions Business

Modalités Pratiques :

Lieu : La Géode (Charleroi Expo)
Lunch buffet et cocktail gratuits
Traduction simultanée assurée par ABD

Inscription : UNIQUEMENT VIA TECHNOFUTUR TIC (voir la colonne latérale)

Une collaboration ABD-BVD/TechnofuturTic