14h00 : Accueil des participants

14h30 : Se faire bien voir sur Internet : la course au référencement

Par Romain ROBERT, Chercheur au CRID et avocat au Barreau de Bruxelles

Aujourd'hui, il ne suffit pas d'être présent sur Internet: il faut aussi être visible. Posséder son site, son nom de domaine et acheter des espaces publicitaire ne suffit généralement pas à assurer une fréquentation optimale de son espace sur le web. Devant l'océan d'informations auquel les internautes sont confrontés, les moteurs de recherche sont vite devenus les guides indispensable pour retrouver son chemin sur la toile. Spécialisés, gratuits, payants, ciblés, locaux... les « search engines » ont de multiples facettes. Se faire référencer par ces sites est nécessaire pour attirer les futurs acheteurs sur son site. Mais il est rapidement devenu évident que bien se faire référencer était aussi d'une importance capitale. En effet, être relégué à la troisième page des résultats d'un moteur de recherche peut devenir synonyme d'invisibilité dans le paysage du commerce électronique. Devant l'enjeu du référencement, devenu la source de revenus parfois plantureux pour certains moteurs de recherche, l’exposé montrera quels sont les écueils auxquels certains ont déjà été confrontés, et les problématiques juridiques qui méritent d'être soulevées. Car la course au référencement doit, elle aussi, se faire dans le respect de règles que le droit est appelé à préciser.

14h55 : Questions-Réponses

15h15 : Cyber-surveillance sur le lieu de travail : plus j’en sais sur mon employé, mieux je me porte ?

Par Karen ROSIER, Chercheuse au CRID

Dans le cadre de la relation de travail, l’employeur met à disposition des travailleurs des moyens de communication de plus en plus sophistiqués tels qu’ordinateurs, PDA, GSM, GPS… En outre, l’arrivée du Web 2.0 rend le travailleur beaucoup plus présent sur la toile, à des fins professionnelles ou personnelles, notamment à travers les réseaux sociaux ou encore les blogs. L’employeur a bien sûr le droit de contrôler l’utilisation de l’outil informatique et des applications qu’il met à disposition des travailleurs dans l’entreprise, de même que les propos tenus publiquement sur la toile par son employé à l’égard de son employeur. Mais de son côté, le travailleur bénéficie du droit à la protection de sa vie privée et de ses données à caractère personnel. La mise en balance de ces deux intérêts contradictoires n’est pas toujours évidente à mettre en pratique. C’est pourquoi l’exposé examinera très concrètement dans quelle mesure l’employeur peut contrôler l’utilisation d’Internet, de l’e-mail, des données de localisation ainsi que des données électroniques stockées sur un support fixe.

15h40 : Questions-Réponses

16h00 : Pause café

16h15 : Les logiciels libres: la liberté et son mode d'emploi

Par Caroline KER, Chercheuse au CRID

Le logiciel libre est de plus en plus présenté comme une alternative aux solutions logicielles traditionnelles de type propriétaire. Selon une étude réalisée en 2006, 40% des entreprises européennes recourraient à l'utilisation de logiciels libres... Les avantages du logiciel libre sont connus: coût, flexibilité, customisation, évolutivité, qualité... Ils constituent la matière première d'un Business Model d'un autre type, davantage fondé sur le service et la qualité. La liberté est cependant parfois adjointe de contraintes: viralité, non-garantie, gratuité forcée... L’exposé se propose donc de présenter le mode d'emploi des logiciels libres, en vue d’une utilisation et d’une exploitation avantageuse de ces outils par l’entreprise, tout en se préservant de fâcheux effets secondaires.

16h40 : Questions-Réponses

17h00 : Clôture de la journée