Introduction à l'Intelligence Artificielle pour les services des soins et les professionnels de la santé
Comprendre, maîtriser et utiliser l'IA générative en toute conformité, en une matinée avec 100 % de cas d'usage santé.
Cette formation a été conçue spécifiquement pour les professionnels de la santé. Pas d'exemples issus du marketing ou de la finance.
A l’issue de cette journée de formation, les participants auront la possibilité de bénéficier d’une séance de coaching individuel d’une heure en ligne avec notre expert, afin d’approfondir certains points et de recevoir des conseils personnalisés. Cette séance est facultative et proposée moyennant un coût supplémentaire.
Chaque cas pratique, chaque mise en situation, chaque exercice est ancré dans votre quotidien : celui des soignants, des thérapeutes, des cadres et des gestionnaires d'institutions de soin.
En une journée, vous passerez de la curiosité à la pratique :
- Comprendre ce que l'IA fait vraiment (et ce qu'elle ne fait pas),
- Savoir lui donner des instructions efficaces,
- Identifier les usages pertinents dans votre métier et les limites à ne jamais franchir en contexte de soin.
Durée de la formation
Début de la formation
Objectifs de la formation
À l'issue de cette journée, les participants seront capables de :
- expliquer ce qu'un LLM fait et ne fait pas, et distinguer usage autorisé, usage encadré et Shadow AI ;
- paramétrer son assistant (ChatGPT, Claude, Copilot) : entraînement désactivé, mémoire maîtrisée, conversations temporaires, double authentification, profil de travail ;
- installer et sécuriser l'agent Claude sur ordinateur (dossier de travail dédié, connecteurs, permissions, tâches planifiées) et utiliser les compléments Claude dans Excel, Word, PowerPoint et Outlook ;
- rédiger un prompt RCTF+, l'itérer, le faire critiquer par une seconde IA et en vérifier le résultat ;
- repartir avec un carnet de prompts personnel et une liste de contrôle de configuration.
Public de la formation
La formation s'adresse à l'ensemble des professionnels du secteur de la santé souhaitant acquérir les bases d'un usage raisonné de l'IA générative :
- Infirmier·e·s hospitaliers, à domicile, en maison de repos (MR/MRS), en soins spécialisés
- Médecins généralistes et spécialistes
- Kinésithérapeutes, logopèdes, ergothérapeutes et autres paramédicaux
- Cadres de santé, directrices et directeurs d'institutions médico-sociales
- Professions libérales et responsables de petites structures de soins
Approche verticalisée : tous les exemples, exercices et cas d'usage sont directement issus du quotidien des professionnels de santé belges.
Pas de cas génériques, pas d'exemples issus d'autres secteurs.
Points forts de la formation
- Formateur de terrain : 35 années d'expérience en soins intensifs, psychiatrie et direction d'institutions médico-sociales.
- Contenu 100 % métier : cas d'usage, prompts et démonstrations tous issus du secteur de la santé (MRS, soins à domicile, hôpital, psychiatrie gériatrique).
- Conformité intégrée : AI Act, MDR, RGPD, NIS2 et jurisprudence IA médicale 2025-2026 traités comme un fil rouge, pas comme un chapitre isolé.
- Apprentissage par la pratique : près de 50 % du temps consacré à des exercices guidés et à une session interactive pilotée par les apprenants.
- Petit groupe : 12 participants maximum pour garantir l'interaction et l'accompagnement individuel.
- Porte d'entrée d'un parcours : ce module ouvre sur des formations avancées (IA agentique, intégration dans les SI de santé, formations sur site).
- Cette formation à la reconnaissance de l'AVIQ comme formation continue pour les directeurs de maison de repos et les référents pour la démence en maison de repos.
Prérequis pour la formation
Aucun prérequis technique. La formation est conçue pour un public non-spécialiste.
Il est simplement demandé aux participants :
- D'être à l'aise avec un environnement bureautique standard (navigation web, traitement de texte).
- D'apporter, si possible, un ou deux exemples concrets de leur pratique qui pourraient bénéficier d'un soutien par l'IA (courrier type, rapport, tâche administrative récurrente).
- De venir avec une curiosité bienveillante — et, éventuellement, un sain de scepticisme.
Matériel : PC portable Windows 10/11 ou macOS, droits d'administration pour installation de logiciels, navigateur à jour, smartphone pour la double authentification. (PC sous Linux déconseillé)
Comptes : Un compte gratuit suffit pour la matinée et les ateliers A et C ;
Cependant le mode Agentique et les compléments Microsoft 365 exigent une offre payante et une version bureau d'Office (Mac ou Windows). Idéalement et en vue de réaliser tous les exercices, il est demandé aux participants de souscrire un compte Claude Pro. (Possibilité de souscrire pour 1 seul mois)
Programme
de la formation
Le programme de la matinée est organisé en six modules et combinant apports théoriques courts, démonstrations et exercices pratiques et le programme de l’après-midi est organisé en 4 ateliers avec des démonstrations et exercices pratiques :
- Matin : Module 1 - Comprendre l’IA et les LLM :Version condensée : fonctionnement, forces, limites, « quatre horloges », provenance de l'information récente.
- Module 2 - Cadre Juridique et données :AI Act après l'Omnibus, MDR, RGPD ; règle d'or des données, anonymiser, pseudonymiser, caviarder. Quiz de classement.
- Module 3 - Shadow AI et Cybersécurité :Définition, cas belges, réflexes. Inventaire honnête en binôme.
- Module 4 - Atelier de configuration du PC personnel :Pas à pas, chacun sur son poste
- Module 5 - Claude agent et compléments Microsoft 365 :Application Claude sur ordinateur : En Mode Agentique, dossier de travail dédié et non le dossier personnel complet, connecteurs, permissions, tâches planifiées. Compléments Claude pour Excel, Word, PowerPoint (disponibilité générale) et Outlook (bêta) : installation, contexte partagé entre applications, brouillons jamais envoyés sans validation. Démonstration par le formateur puis prise en main par ceux qui disposent d'une offre payante.
- Module 6 - Les huit règles d’or.
- Après-midi : Relance méthode : RCTF+, erreurs fréquentes, fractionnement d'un dossier sensible, boucle produire, itérer, critiquer, croiser, vérifier.
- Atelier A - Rédiger :Courrier patient (CP1) ; courriel délicat à une famille ; PV de mini-réunion avec Dicte.ai puis raffinement (CP7) et itération imposée : trois versions minima.
- Atelier B - Données et bureautique :Dans Claude pour Excel : tableau fictif d'indicateurs (chutes, occupation, absentéisme), formules expliquées, graphique ; analyse d'un rapport d'inspection fictif en plan d'action (CP6). Option administrative : fiches ADM de la REF120
- Atelier C - Raisonner et vérifier : Prompt d'aide au raisonnement clinique construit avant remise du cas (CP4) ; vérification croisée par une seconde IA ; DARE en psychiatrie (CP3) pour les publics concernés.
- Atelier D - Déléguer à un agent :Agent de veille réglementaire (CP5) programmé en tâche planifiée ; Transformation du meilleur prompt de la journée en instruction réutilisable.
Débriefing et transfert.
Personne de contact
Formateur :
Le formateur M. Eric Delbauve à un parcours Infirmier de soins intensifs, directeur d'institutions médico-sociales (35+ans), Maîtrise en gestion des institutions de santé (Solvay – ULB)
Il est également titulaire avec mention du certificat inter-universités (ULB UMons) en Intelligence Artificielle en Médecine et Santé Digitale.
Sa structure Ai4Nursing est une entreprise belge de conseil, d'audit et de formation en IA appliquée au secteur de la santé avec une spécialisations IA générative et LLM en santé.
