POURQUOI

CHOISIR TECHNOFUTUR TIC

Optimisation d'un service de support grâce à ITIL

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Formations de courte durée Thème(s): ITIL	Durée: 1 jour
	Formateur: n/a

Formation sur mesure

Toutes les entreprises qui possèdent un service informatique, commencent par délivrer les services de support IT. Ceux-ci sont souvent délivrés sur base des compétences techniques ainsi que de la connaissance de l’entreprise. Parfois, ITIL est légèrement utilisé voir abordé, mais très rarement implémenté.

Objectif

Repenser le processus de support IT dans l’entreprise
Optimiser le processus de support en s’inspirant d’ITIL
Définir des tableaux de bord de suivi

Pourquoi choisir TECHNOFUTUR TIC ?

4 raisons de choisir Technofutur TIC?

Particularités

Cette formation est uniquement organisée sur demande pour les besoins de votre entreprise (en intra). Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter Gianfranco Verzini : 0496 96 01 85 - gv@technofuturtic.be

Cette formation est agréée pour 7 chèques-formation